Dotato di una piscina, il Casa Relax Hotel Cartagena si trova nel distretto Getsemani, a una distanza di 1 km dalla Città Fortificata di Cartagena. Situato a nelle immediate vicinanze del quartiere Getsemaní, l'hotel 3 stelle dispone di 12 camere e di un ristorante.
L'hotel si trova a soli 6 minuti a piedi dalla Chiesa di San Francesco e a 50 metri da El Pozo. Gli ospiti possono visitare diversi luoghi di culto, come il Convento de la Popa, a 2 km dall'hotel Casa Relax. Gli amanti della natura apprezzeranno la vicinanza a Bocagrande, che si trova a circa 25 minuti a piedi. Il Castello di San Felipe de Barajas è situato a breve distanza dalla struttura. L'hotel Casa Relax Cartagena è a 400 m dalla fermata dell'autobus Shuttle to Playa Blanca.
Ogni giorno viene servita una colazione continentale. Il ristorante Las Indias Boutique Gourmet è un luogo perfetto per gustare piatti della cucina caraibica e si trova abbastanza vicino all'hotel.